24 Monate Garantie von Disenia

Disenia gewährt auf seine Produkte eine Garantie von 24 Monaten ab dem Tag der Lieferung an den Händler.
Bei Duschkabinen deckt die Garantie Schäden an folgenden Teilen ab:

• Profile: Ungewöhnliche Verfärbungen, Lackfehler oder Rostflecken (sofern diese nicht durch Säuren verursacht wurden);
• Mechanische Bauteile: Bruch oder Blockieren der Gleitlager, Defekte an den Scharnieren;
• Bruch der gehärteten Gläser: Es wird von einem Fabrikationsfehler ausgegangen, wenn sie innerhalb von 12 Monaten von allein zerbrechen. Gehärtetes Glas zerbricht zwar in Tausende kleiner, nicht scharfer Stücke, ist jedoch anfällig für spontanen Stress oder Mikrorisse.

Nicht abgedeckt sind:

• Wasserleckagen: Die Abdichtung zwischen Wand, Duschwanne und Duschkabine hängt allein von der fachgerechten Montage durch den Installateur unter Beachtung der vom Hersteller gelieferten Montageanleitung ab;
• Schäden durch Kalk oder Trübungen: Kalkablagerungen sind auf die Wasserhärte und folglich auf die mangelnde Reinigung zurückzuführen;
• Verwendung von ätzenden Mitteln: Die Verwendung von aggressiven, säurehaltigen Entkalkern auf Metallprofilen führt zu Flecken und Beschädigungen und hat den sofortigen Verlust der Garantie zur Folge.

Bei Badewannen mit oder ohne Whirlpool deckt die Garantie folgende Schäden ab:

• Fabrikationsfehler: Materialprobleme bei der Badewanne (Acryl, Mineralguss, Solid Surface oder Kunstharz);
• Elektrische Bauteile oder Bauteile des Whirlpools: Fehlfunktion von Pumpen, Motoren oder elektronischen Steuerungen;
• Mängel: das Recht auf kostenlose Reparatur oder Ersatzlieferung der mangelhaften Ware. Der Mangel muss innerhalb von zwei Monaten nach seiner Entdeckung gemeldet werden.

Nicht abgedeckt sind:

• Schäden, die durch eine fehlerhafte Montage verursacht wurden, weil diese nicht von einem unserer Servicezentren oder von technischem Fachpersonal durchgeführt wurde;
• Normaler Verschleiß: Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, Stöße oder durch die Reinigung mit aggressiven Chemikalien oder scheuernden Schwämmen verursacht wurden.

Die Garantie deckt keine direkten oder indirekten Personen- oder Sachschäden jeglicher Art ab, einschließlich der Kosten für den Ein- und Ausbau der beschädigten Teile.

Die 24-monatige Garantie ist Ausdruck unseres Kundenengagements und zeugt von der kontinuierlichen Forschung zur Verbesserung unserer Produktqualität.

Bitte beachten Sie, dass Garantieanfragen nur an die autorisierte Verkaufsstelle gerichtet werden können, bei der Sie unser Produkt erworben haben.

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